Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento (quiénes somos)

Global Success Group (“nosotros”, “nuestro”)
Dirección: 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Reino Unido
Tel.: +44 1908 538 569
Correo de privacidad/contacto: isabel@nextechmoney.com

Sitio web: www.nextechmoney.com

2. Alcance de esta Política

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando usted:

• visita nuestro sitio web,

• solicita información o un presupuesto,

• contrata nuestros servicios,

• se suscribe a comunicaciones (newsletter),

• interactúa con nosotros por email, WhatsApp, redes sociales o formularios.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la relación con usted, podemos recopilar:

3.1 Datos que usted nos proporciona

• Nombre y apellidos

• Empresa, cargo y sector

• Correo electrónico y teléfono (incl. WhatsApp)

• País/ciudad (si aplica)

• Información sobre su proyecto (objetivos, web actual, presupuesto, preferencias)

• Mensajes y comunicaciones que nos envíe

• Datos de facturación (razón social, dirección fiscal, NIF/VAT si corresponde)

3.2 Datos que recopilamos automáticamente (al usar el sitio)

• Dirección IP (puede considerarse dato personal)

• Información del dispositivo/navegador

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y eventos

• Cookies e identificadores similares (ver sección 9)

3.3 Datos de terceros

Podemos recibir datos desde:

• redes sociales (si nos contacta por ellas),

• plataformas de publicidad (p. ej., Meta/Google),

• herramientas de analítica,

• proveedores de CRM o formularios, cuando usted complete un lead form.

4. Finalidades del tratamiento (para qué usamos sus datos)

Usamos sus datos para:

1. Responder consultas y solicitudes de información o presupuesto.

2. Prestar nuestros servicios (diseño web, marketing, mantenimiento, reporting, soporte).

3. Administración y facturación, incluyendo contabilidad y gestión de pagos (si aplica).

4. Gestión comercial: seguimiento de leads, propuestas y reuniones.

5. Marketing y comunicaciones: envío de novedades, contenidos o promociones (cuando usted lo permita).

6. Mejorar el sitio y la seguridad: analítica, diagnóstico de errores, prevención de fraude.

7. Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, regulatorias o requerimientos de autoridades.

5. Bases legales (fundamentos)

Cuando corresponda bajo UK GDPR/EU GDPR u otras normas aplicables, tratamos datos con base en:

• Consentimiento: por ejemplo, para newsletter o ciertas cookies.

• Ejecución de un contrato: si usted contrata servicios o nos pide pasos previos a contratar.

• Interés legítimo: responder consultas, mejorar el sitio, prevenir fraudes, mantener relación comercial B2B.

• Obligación legal: contabilidad, impuestos, requerimientos legales.

6. Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, email, CRM, herramientas de formularios, almacenamiento, analítica).

• Proveedores de pagos y facturación (si aplica).

• Plataformas publicitarias (Meta, Google) si usted interactúa con anuncios o si implementamos campañas con su consentimiento/contrato.

• Asesores profesionales (contabilidad, auditoría, asesoría legal) cuando sea necesario.

• Autoridades si existe obligación legal.

No vendemos sus datos personales.

7. Transferencias internacionales

Podemos almacenar o procesar datos en países distintos a su país de residencia, dependiendo de nuestros proveedores (por ejemplo, servicios en la nube). Cuando existan transferencias internacionales, aplicaremos medidas razonables para proteger sus datos, tales como cláusulas contractuales, evaluaciones de proveedores y configuraciones de seguridad.

8. Conservación (cuánto tiempo guardamos los datos)

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Leads/consultas sin contratación: típicamente entre 6 y 24 meses, salvo que solicite eliminación antes.

• Clientes: durante la vigencia del servicio y posteriormente según necesidades de soporte y obligaciones legales/fiscales (por ejemplo, 6 años en algunos marcos contables; ajustar según su caso).

• Marketing: hasta que usted retire su consentimiento o se oponga.

• Seguridad/Logs: períodos cortos razonables para análisis y protección.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas similares para:

• funcionamiento esencial del sitio,

• medición de tráfico y rendimiento,

• personalización,

• publicidad/remarketing (si se habilita).

Usted puede gestionar cookies desde su navegador y, cuando exista, desde nuestro banner/centro de preferencias.

Recomendación práctica: incluya un enlace a su “Política de Cookies” si usa cookies no esenciales, especialmente para analítica y publicidad.

10. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceso a sus datos personales

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad (cuando aplique)

• Oposición al tratamiento (especialmente marketing)

• Retirar consentimiento en cualquier momento (sin afectar tratamientos previos)

Para ejercer derechos, contáctenos en: [colocar email].
Podremos solicitar verificación razonable de identidad.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente (por ejemplo, en Reino Unido la ICO), además de contactarnos para resolverlo previamente.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos personales, tales como controles de acceso, contraseñas, buenas prácticas de almacenamiento, y selección cuidadosa de proveedores. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Recomendamos revisar sus políticas.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de “Última actualización”.

15. Contacto

Para consultas sobre privacidad o solicitudes de derechos:
Global Success Group
20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Reino Unido
Tel.: +44 1908 538 569
Email: isabel@nextechmoney.com
Sitio web: www.nextechmoney.com